POLÍTICA DE COOKIES

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Cookie del área de pacientes

La única cookie propia es técnica y solo se instala al entrar en el área de pacientes:

• Nombre: pt_portal.
• Para qué se usa: mantener abierta la sesión del área de pacientes ("Editar cita") para ver, confirmar o cancelar las citas pendientes sin tener que identificarse en cada paso.
• Cuándo se instala: solo al identificarse en el área de pacientes. Quien no entra en ella no la recibe.
• Duración: 30 minutos. Se borra antes al pulsar "Cambiar de usuario".
• Qué contiene: una referencia firmada a la ficha de paciente, el teléfono con el que se ha entrado y la hora de caducidad. No contiene el nombre ni el correo.
• Protección: el código de la página no puede leerla (HttpOnly), solo se envía a la parte de la web que gestiona las citas, no viaja en peticiones hechas desde otras webs (SameSite=Strict) y, con conexión segura, solo se envía cifrada.

Docfav (calendario de citas y Portal de Docfav)

• Para qué se usa: solo como respaldo. Si el área de pacientes de la web no está disponible, Portal de Docfav para ver, editar o cancelar una cita ya reservada; si el calendario de la web no está disponible, calendario de Docfav para reservar cita en la sección "Pedir cita". El calendario propio y el área de pacientes de la web no instalan cookies de Docfav: envían los datos a Docfav, el programa de gestión de la clínica, a través de nuestro servidor.
• Cuándo se carga: el Portal, al pulsar "Editar cita" solo si el área de pacientes de la web no puede abrirse; el calendario de Docfav, solo cuando el de la web no puede cargarse.
• Qué cookies puede usar: Docfav puede utilizar cookies técnicas necesarias para mostrar el calendario, gestionar la reserva y el acceso al portal, además de las que indique en su propia política.
• Más información: política de privacidad y de cookies disponible en docfav.com.